DENUNCIAN A JEFATURAS DEL ISSS POR MALTRATO

SEÑOR DIRECTOR

INSTITUTO SALVADORENO DEL SEGURO SOCIAL

SAN SALVADOR, EL SALVADOR, C. A.-

RIGOBERTO GARCIA RAMIREZ, mayor de edad, del domicilio de San Salvador, actualmente laborando para el Instituto Salvadoreño del Seguro Social, asignado a la Unidad Médica de la ciudad de Apopa, Departamento de San Salvador, en la plaza de Digitador, con numero de empleado G-002032, a Usted, con el debido respeto Expongo:

Que desde que entre a trabajar para el Instituto Salvadoreño del Seguro Social, en el año 2003, he trabajado en la Unidad Médica de la ciudad de Apopa, Departamento de San Salvador, lugar en el que he adquirido mucha experiencia en mi ámbito profesional, debido por una parte, a que se me ha brindado la oportunidad de estudiar mi educación superior, en la cual ya voy muy avanzado, y por la otra por la buena interacción con mis compañeros de trabajo, como con los usuarios de la institución a los cuales nos debemos; así mismo hago de su conocimiento que en uso de mis derechos como trabajador del ISSS, y a lo estipulado en el Art. 7 de nuestra Constitución de la República, soy miembro de uno de los sindicatos de trabajadores de la institución, lo cual nunca ha interferido a que me desempeñe como un buen empleado, lo cual se ha visto reflejado en mis constantes evaluaciones, de las cuales le anexo copia simple; pero es el caso que durante inicios del año dos mil diez, he sido objeto de una serie de inconvenientes laborales, dentro de la institución que tan acertadamente Usted dirige, los cuales no son de mi agrado, por considerar que atenta contra mis derechos y garantías reconocidas en nuestra Constitución de la República, y las demás leyes que la desarrollan, así como en el Contrato Colectivo de Trabajo, los cuales le comento a continuación: Que el día 9 de Febrero 2010, en una reunión de la Dirección local de la Unidad Médica de la ciudad de Apopa, Departamento de San Salvador, llevada a cabo como a las 9:25am, estando presentes mi persona, juntamente con la Licda. Rosa de Ochoa, en su calidad de Jefe de Farmacia UM Apopa, y la Dra. Jeannette Margarita Hernández de Miranda, en su calidad de Directora Local, se me leyó una nota de fecha 8 de Febrero de 2010, suscrita al parecer por la Ing. Xenia María de Ángel, Jefe de la División de Recursos Humanos y de otra persona que no recuerdo su nombre debido a que no se me dio acceso a la nota, en la cual se hacia mención de que en la Unidad Medica San Jacinto del ISSS, con sede en la ciudad de San Salvador, Departamento de San Salvador, había un atraso en el procesamiento de las recetas en el área de farmacia y que por tal razón se necesitaba que fuese a ayudar a sacar ese atraso, a lo cual no tuve objeción alguna, debido a que siempre he estado en disposición de colaborar a la Institución, a mis Jefes y a los compañeros; por tal motivo me traslade a dicha Unidad Médica de San Jacinto, sin firmar ningún tipo de documento, pues el acuerdo fue verbal en términos de Colaboración, al llegar fui recibido en la Unidad Médica de San Jacinto por la Dra. Marina Viscarra de Quintanilla, Directora de dicha Unidad Médica a las 11:12am, la cual me comento que ya le habían notificado que yo era Sindicalista, lo cual me pareció extraño, pues me sentí estigmatizado por mi condición de de miembro de una asociación reconocida por la Ley máxima de nuestro país, pero al mismo tiempo me tranquilice al escuchar de la referida Doctora que ella también es Sindicalista del SIMETRISSS, por lo que iniciamos una conversación de aclimatamiento con la misma, y aprovecho para comentarle que poseo poco conocimiento sobre el Sistema de Farmacia SAFISSS, y le agrego que en la Unidad Médica de Apopa, ha quedado al día el Sistema de Farmacia SISFARMA, y que el mismo ha quedado en procesamiento y cierre de las recetas con retraso, por el motivo anterior le solicité tiempo para la inducción y climatizarme en SAFISSS, a lo que ella me responde que está de acuerdo, de esta manera hacemos un trato de ayudarnos mutuamente en tal sentido, durante el primer día trabaje en SAFISSS con el usuario de Daysi la compañera que me dio la orientación de tal Sistema, hasta que se generara un usuario para mi persona. El día 11 de febrero del presente año, entre a laborar a las 8:32:36am por permiso de estudios autorizado por ISSS, del cual le anexo copia simple del mismo para que le sirva como parámetro, a lo anteriormente comentado, además, ese mismo día, le solicite permiso personal a la Jefe de Farmacia de la Unidad Médica San Jacinto, para salir a la 1:00pm, para pasar consulta en medicina general en la referida Unidad Médica de San Jacinto, por un dolor de espalda, y la doctora que me atendió en la consulta me mandó a descansar generándome incapacidad para el resto del día 12/02/2010 en virtud de haberme diagnosticado un lumbago, el día Lunes 15 de febrero 2010 me presente a trabajar, pero ese mismo día me comencé a sentir mal debido a un fuerte dolor en la garganta y malestar general, por lo que el día martes 16 de febrero pase consulta en la Clínica Comunal ISSS de Ayutuxtepeque con el Doctor Bichara, el cual me diagnostica Faringe Amigdalitis Aguda, por lo que me extiende una incapacidad que cubría los días 16, y 17 de febrero del presente año, pero el dolor de garganta y las temperaturas nocturnas continuaban, y ya eran dos días que me dolía mucho la garganta al tragar, por lo que el día 18 de febrero del año que transcurre, pase consulta nuevamente en la Unidad Medica Zacamil con la Doctora Alemán, la cual me examina la garganta y me dice que la garganta la tengo lastimada y que el medicamento que se había prescrito no me había hecho efecto, por lo que me cambia el medicamento y me extiende prorroga de incapacidad durante los días 18, y 19 de Febrero del año en curso, incapacidades anteriormente relacionadas de las cuales le anexo copia simple, a fin de que le sirva de parámetro a lo anteriormente expuesto; por otra parte hago de su conocimiento que en las dos ocasiones que se me extendió incapacidad por enfermedad, siempre me reporte con la Licda. América López, Jefe de Farmacia de la Unidad Médica de San Jacinto, quien era mi jefe inmediato en la referida Unidad Médica, por lo que habiéndoseme agotado las incapacidades, y aunque todavía no me sentía del todo bien de salud, me presente a trabajar a la Unidad Médica de San Jacinto, el día Viernes 19 de febrero del año en curso, me comunico vía teléfono con la Dra. Marina Viscarra de Quintanilla, Directora de dicha Unidad Médica de San Jacinto, la cual me dice que por disposición de la Dra. Eugenia de Nieto, en su calidad de Jefe de Control de Farmacias me tenía que reportar el día lunes 22 de febrero del año en curso, con el Arquitecto Wilson Parada, destacado en la UACI del ISSS, porque se me habían reasignado, a lo que le pregunto el motivo de tal decisión, pero la Dra. Viscarra me responde que no sabe, respondiéndome de una forma violenta, y prepotente, violentándome el derecho a una respuesta, y de una forma arbitraria se me vuelva a reasignar nuevamente sin explicación alguna; cuando, como he explicado anteriormente mi persona solamente estaba prestando una colaboración a la Unidad Médica San Jacinto de la ciudad de San Salvador, Departamento de San Salvador, por lo que considero que si la Doctora Viscarra, la Dra. Eugenia de Nieto, o el Arquitecto Wilson Parada, no les parecía que mi persona estuviera laborando en la Unidad Médica San Jacinto, lo lógico era que se me regresara a la Unidad Médica de Apopa, Departamento de San Salvador, así mismo considero que si mi desempeño en la Unidad Médica de San Jacinto, no fue satisfactoria, mi persona hubiere cometido alguna falta, y otra infracción por el estilo, lo lógico era que se me informara de tal acto arbitrario, pero no se me informó de nada al respecto, lo cual considero que afecta contra el derecho de Audiencia y Defensa que poseemos los empleados del Instituto Salvadoreño del Seguro Social, establecidos en nuestra Constitución de la República, las Leyes que la desarrollan, así como en el Contrato Colectivo de Trabajo, específicamente en la Clausula No. 18 Audiencia a los Trabajadores, que literalmente expresa:

Por lo que en virtud de lo anteriormente planteado, el día lunes 22 de febrero del año en curso, mi persona tenía una reunión a las 7:00am, con el señor Subdirector de Salud Dr. Milton Geovanni Escobar Aguilar, que desde hace días había estado solicitando, para pedirle que me trasladara legalmente más cerca de la Universidad Tecnológica, o de mi casa de habitación, de lo cual le anexo copia de la solicitud que con antelación había efectuado, pero para mi sorpresa cuando inicia la reunión con el referido Doctor, éste me dice que me habían bateado, que se habían deshecho de mi, refiriéndose a la Unidad Médica de Apopa, porque ahí ya los tenía hasta la coronilla, por que le habían contado de que mi persona ya no quiere trabajar, y que soy ineficiente en mis asignaciones, y que siempre estoy en confrontación con los señores directores, así mismo, me comenta que la Dra. Viscarra, le había llamado vía teléfono, y le refería que, ella ya no me quería en la Unidad Médica San Jacinto, para lo cual le enviaría un informe por escrito, explicándole las razones, y al parecer así lo hizo la Dra. Viscarra, la referida Doctora en el informe que le envió al Dr. Milton Geovanni Escobar Aguilar, le envió las marcas puras, sin justificación de ningún tipo, y en esa nota agrega unas tablas en donde no da mayor explicación, y señala que el día que se me incapacitó por adolecer mi persona de un lumbago, así mismo no hace referencia a los otros cuatro días que se me incapacitó -a los que me he referido anteriormente-, además me dice el señor subdirector, que la Dra. Viscarra, le había dicho que mi persona, el día 16 de febrero del presente año, anduve en actividades sindicales, cuando la verdad no es así, pues como he referido anteriormente, yo me reporte con la Jefatura de Farmacia, porque me habían incapacitado, pero el señor Subdirector de Salud, se basó en toda la reunión en el informe que la Dra. Viscarra, le remitió, no me pidió justificación, y no dejó que le explicara ni le probara el contenido del informe que le había remitido la Dra. Viscarra, por lo que el Dr. Milton Geovanni Escobar Aguilar, me dice que “nadie los quieres… ningún director los quiere…tu caso ya está en la Dirección Genera (hace señas con el dedo hacia arriba)”, por lo que mi persona le responde si ya había hablado con todos los directores del ISSS para mantener sus palabras, y le agrego que yo llevaba laborando siete años en la Unidad Médica de Apopa, y que nunca había tenido inconvenientes de este tipo, también le dije que lo que la Dra. Viscarra, le argumentaba en el informe no era verdad, que yo me había reportado con ella el día viernes diecinueve de febrero del presente año, por lo que el referido Doctor me alega que no me puede ayudar, que mejor me vaya para la UACI con el Arquitecto Wilson Parada, pero que antes pasara con el Dr. Coello, de Atención Ambulatoria, pero este Doctor no me resolvió nada, cuando me entreviste con él, yo le alegue que desconocía el motivo por el cual me denigran de tal forma, así como el motivo el porqué el señor Subdirector me había salido molesto en la entrevista que tuvimos, pues yo nunca he entrado en polémica con ninguna autoridad del Instituto Salvadoreño del Seguro Social, al contrario soy fiel conocedor y aplicador del Contrato Colectivo de Trabajo, además le agrego que el señor Subdirector estuvo en la Unidad Médica de Apopa como Medico del Trabajo y que me conocía, pero que ahora lo desconocía por la forma en que me trató, además le agregó al Dr. Coello, que yo no soy enemigo de nadie, que yo lo que deseo es trabajar bien, y que mi único deseo es que se me ubique en una Unidad Médica más cercana a la Universidad donde estudio y a mi lugar de residencia, pero el referido Doctor me refiere que el señor Subdirector de Salud ya dio la orden de que me reubiquen en la Unidad Médica de Santa Tecla, y que no puede hacer ya nada más, y me manda para la UACI, manifestándome que le iba a llamar al Arquitecto Wilson Parada, para que me tuviera las consideraciones necesarias, pero al apersonar y hablar con el referido Arquitecto el mismo no me quiso atender, desconociendo el motivo, seguido de esto me atiendo la secretaria del Arquitecto Wilson Parada y hace una llamada a Dra. Nieto, en hace los mismos alegatos del informe enviado por Dra. Viscarra y se y me informa que voy para la Unidad Medica Santa Tecla, le explico que me queda extraviado y que no poseo carro para llegar hasta la mencionada Unidad, la conversación se extiende y se vuelve cerrada siempre sobre lo mismo, por lo cual en base a la Cláusula 6 sobre el Respeto Mutuo y obediencia, y no dejando hacer valer mis derechos, me he presentado a trabajar a la Unidad Médica de Santa Tecla, Departamento de La Libertad, desde el día 23 de febrero 2010, en la cual he estado labora hasta la fecha, sin problema alguno.

De lo anteriormente planteado, deseo hacer de su conocimiento que desconozco el motivo por el cual la Dra. Marina Viscarra de Quintanilla, Directora de dicha Unidad Médica de San Jacinto, Departamento de San Salvador, le remitió un informe contra mi persona al señor Subdirector de Salud, el cual desconozco, y en el que se refiere que me ausente injustificadamente de mis labores, pues solamente me dieron acceso a las marcaciones, no las justificaron, pero junto a la presente le anexo las justificaciones que la Doctora Viscarra de Quintanilla omitió en el ejercicio de sus funciones, como lo son mi permiso de estudios y las incapacidades de los cuatro días, desconociendo el motivo por el cual ha querido perjudicarme la referida profesional, actitud de la Doctora Viscarra de Quintanilla que violenta la Clausula 12 literal “f” del Contrato Colectivo de Trabajo que literalmente expresa:

 De igual forma deseo hacer de su conocimiento que el señor Subdirector de Salud, en la entrevista a la que me he referido anteriormente, se dirigió en todo momento hacía mi persona como miembro del Sindicato de Trabajadores del ISSS, refiriéndome que los miembros del referido Sindicato éramos unos problemáticos, que no nos gustaba trabajar, y que por ende en ninguna Unidad Médica nos querían, y que prueba de ello era que me había ausentado injustificadamente a la Unidad Médica de San Jacinto, Departamento de San Salvador, yo me imagino, que el mencionado Doctor se refirió de esa forma hacía mi persona, por alguna información que le brindó la Doctora Viscarra de Quintanilla, pues el señor Subdirector de Salud estaba tan enojado que no me dejo hablar ni defenderme, como he hecho referencia anteriormente, tal situación me extraña mucho, pues el señor Subdirector de Salud, me conoce desde hace bastante tiempo debido que estuvo destacado en la Unidad Medica Apopa como médico del trabajo y conoce mi trayectoria como alguien que pertenece y que soy miembro activo del Sindicato del Seguro Social y simpatizante activo del partido FMLN, pues siempre retomamos las ideologías de dicha fuerza política, para luchar dentro del ISSS por el cambio, frente a las adversidades a las que nos enfrentamos con el partido en el poder en aquel entonces; no obstante ello me discriminó laboralmente al retomar los títulos despectivos y no certeros que la Dra. Viscarra al parecer hace contra mi persona, situación que considero que no son muy profesionales departe del señor Subdirector de Salud, ni de la Doctora Viscarra de Quintanilla, quienes se supone que están dentro de la Institución en tan importantes puestos por que son unas personas eruditas conocedoras de las diferentes ramas que deben aplicarse al puesto que desempeñan, pues tienen que desligarse de sus perjuicios personales, familiares, políticos, etc., es decir que, deben ser neutrales, objetivos, transparentes, y sobre todo conocer las diferentes Leyes y normas que se aplican para cada caso concreto, pues con su actuar han cometido el delito que se establece en el Art. 246 del nuestro Código Penal vigente en el país, el cual literalmente reza:

Por tal motivo a Usted solicito se investigue la problemática anteriormente anotada, y se investigue seriamente al señor Subdirector de Salud, y a la Doctora Viscarra de Quintanilla, pues su actuar deja mucho que desear para una jefatura del ISSS, y más específicamente para nuestro Nuevo Gobierno, del cual toda la población salvadoreña tiene muchas expectativas de cambio para mejorar, no para volver a la anarquía en la que nos tuvieron ciegos durante veinte años, quienes eran arbitrarios, actuaban de forma antojadiza, y quienes no se sometían a sus voluntades los despedían injustificadamente, sin permitirles defenderse, ante lo cual el sindicato del cual soy miembro jugó un papel protagónico dentro de la Institución, es por tal motivo que alguno miembros de la institución y del sindicato mismo luchamos por un cambio importante dentro del nuestro gobierno, y que este cambiara nuestras jefaturas dentro de la institución que fueran garantes de la legalidad que debe regir todo país democrático, no ilegalidades como a las que veníamos acostumbrados, y las que están acostumbrados los profesionales anteriormente anotados.

Por otra parte deseo hacer de su conocimiento que el Doctor Coello, en su calidad Encargado de Atención Ambulatoria, me envió para la UACI para que en dicha dependencia del ISSS se me pudiera solventar mi problema, pero al llegar a esa dependencia el Arquitecto Wilson Parada no me recibió, por lo que la señorita secretaria del mencionado Arquitecto muy amablemente llama vía teléfono a la Dra. Eugenia de Nieto, quien le dice que me vaya para donde la misma, por lo que nuevamente salgo para la Torre Administrativa, y al llegar al decimo nivel y recibirme la mencionada Doctora a eso de las once de la mañana, al dar inicio a la reunión, me alega la Dra. Nieto y su asesor el Lic. Martin López, quien solamente escucha la conversación entre mi persona y la Doctora, sin tener casi participación en la misma, en dicha reunión la Dra. Nieto me refuta lo mismo que el señor Subdirector de Salud y el Dr. Coello, agregándome la Dra. Nieto, que no me quieren en ninguna Unidad Médica, y que en la Unidad Medica San Jacinto no me quiere la Dra. Viscarra, además me refiere la Doctora Nieto que, realmente no somos útiles en las actividades asignadas, y que los digitadores ya no somos necesarios, por lo que le manifiesto que tome en cuenta las serias deficiencias que tiene el Sistema SAFISSS, cuando a este se le crean cuellos de botellas en las horas pico, y le refiero que en los seis días que estuve en la Unidad Médica de san Jacinto, aprendí dicho sistema y que anteriormente me desarrollaba en el sistema SISFARMA, y que ese tiempo era muy poco para tomar juicios de valor y acusarme daños laborales por parte de la Doctora Viscarra de Quintanilla, por lo que le expreso que me siento preocupado por la problemática expuesta, y le pido a la referida profesional Estabilidad Laboral la cual no me resuelve nada al respecto; en razón de ello y ante la falta de resolución por parte de la Doctora de Nieto, a Usted tengo a bien transcribirle el contenido de las clausulas números 36, 37, y 47 del Contrato Colectivo de trabajo, que literalmente dicen:

En razón de lo cual a Usted hago de su conocimiento que he logrado evidenciar que se me están violentando las anteriores clausulas al no negociar mi traslado y valerse de la autoridad de la que están envestidas tales autoridades administrativas, al cuestionar y pretender no validar las incapacidades generadas por médicos del Instituto Salvadoreño del Seguro Social, al creerse dueños de Unidades Médicas de las cuales están al frente, al referirse a mi persona como un inútil, ineficiente y que no trabajo, cuando mis evaluaciones de los últimos cinco años promedian un 9.13, cabe destacar que en mi última evaluación anual del año 2009 tuve un promedio final de 9.18, así mismo considero que no le compete a la Dra. Viscarra evaluarme en seis días que estuve a su cargo, pues considero que tal circunstancia no es procedente para referirse hacía mí de esa forma pues la Clausula 26 del Contrato Colectivo de Trabajo el mismo narra que:

“la evaluación del merito personal forma parte de sistema escalafonario, será vigilado por la Comisión Mixta del Escalafón y tiene por objeto: determinar el valor o rendimiento de los trabajadores en relación al trabajo exigido por el puesto. Todos los trabajadores, para la aplicación de esta clausula, serán evaluados una vez al año en el mes de octubre…”

Por tales motivos solicito a Usted y a las autoridades competentes, hacer uso de sus buenos oficios para hacer valer el estado de derecho que impera dentro de nuestro país y dentro de la Institución, y llevar a cabo una investigación exhaustiva y apegada a las leyes salvadoreñas, para que la Dra. Viscarra explique su actuar arbitrario, al omitir información con el firme objetivo de perjudicarme, así como que se me informe por escrito de cualquier movimiento hacia mi persona, y de ser posible vuelvo a solicitarle a las autoridades pertinentes del Instituto Salvadoreño del Seguro Social, se me gestione un traslado a una Unidad Médica que se encuentre cerca de la Universidad Tecnológica en la cual estudio, o de mi lugar de residencia, la cual está ubicada en el Municipio de Ayutuxtepeque, Departamento de San Salvador

Rigoberto García Ramírez

G-002032

01258571-5

c.c Señor Subdirector del ISSS

c.c STISSS

c.c Departamento Jurídico del ISSS

c.c Subdirección de Salud

c.c División de Recursos Humanos

c.c Jefatura Depto. Control de Farmacias

c.c SIMETRISS